Formulaire de réclamation – particulier

Informations client

Nom *

Email *

Numéro de téléphone

Âge de l'enfant

Informations Produit

Lieu d'achat

Modèle (REF) *

Numéro de série (SN) ou lot (LOT)- indiqué sur le packaging *

Modèle du téléphone et version OS (ex: iPhone 6, iOS 10.3.3) *

Probléme(s) rencontré(s)

Type *

Circonstances *(Décrivez la situation dans laquelle le problème s'est déroulé)

Conséquences (Décrivez les conséquences physiques et matérielles, le cas échéant)

Merci de joindre des captures d'écran de l'application