Formulaire de réclamation – particulier

    Informations client

    Nom *

    Email *

    Numéro de téléphone

    Âge de l'enfant

    Informations Produit

    Lieu d'achat

    Date d'achat

    Modèle (REF) *

    Numéro de série (SN) ou lot (LOT)- indiqué sur le packaging *

    Modèle du téléphone et version OS (ex: iPhone 6, iOS 10.3.3) *

    Probléme(s) rencontré(s)

    Type *

    Circonstances *(Décrivez la situation dans laquelle le problème s'est déroulé)

    Conséquences (Décrivez les conséquences physiques et matérielles, le cas échéant)

    Le problème rencontré a-t-il engendré la consultation d'un professionnel de santé ?

    Merci de joindre des captures d'écran de l'application