¿Estás enfrentando un problema técnico? Aquí hay diferentes formas en que puedes resolverlo.

Controles preliminares

  • Manual del usuario

Primero, asegúrese de leer el manual de usuario.

  • Tutorial

Hay un tutorial disponible en la aplicación para ayudarte a usar bien Tucky.
Ver el tutorial

  • Preguntas frecuentes

Las preguntas más frecuentes están cubiertas en nuestras Preguntas Frequentes, accesibles a través de nuestro sitio web o directamente desde la aplicación.

  • Actualización de Tucky

Asegúrese de tener la última versión de la aplicación (Appstore para iOS, PlayStore para Android) y actualice su termómetro Tucky si es necesario (menú “configuración” en la aplicación).

 

Contacta a nuestro equipo de soporte

  • Hotline

Puede ponerse en contacto en el: +33 1 30 84 87 40 de 9h hasta 18h
O enviar un mail a la siguiente dirección: contact@e-takescare.com

  • Facebook

También puede contactarnos en mensaje privado en nuestra página de Facebook

  • Hacer una reclamación

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